Termékátvétel
Jelenleg 2 lehetőség van a megrendelt termék átvételére:
- Személyes átvétel üzletünkben
vagy 
futárszolgálattal házhoz szállítva
Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket házhoz szállítás esetén Ön a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át. A küldeményeket Budapesten 20.000Ft alatt a Pannon XP futárszolgálattal, felette és vidékre a DPD futárszolgálattal szállítjuk. Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással.
Ha a termék raktáron van
Az esetek döntő többségében igen, akkor a rendeléstől számított 36 órán belül Magyarország teljes területén otthonába érkezik a Pannon XP vagy DPD futárszolgálat segítségével. A Pannon XP vagy DPD futár a regisztrációban megadott telefonszámon felveszi Önnel a kapcsolatot a kiszállítás időpontjáról egyeztetni, így nem kell Önnek egész nap otthon várnia a csomagot.
Ha nincs raktáron a kívánt termék
Akkor erről telefonon és a rendelés követésen keresztül a honlapon is tájékoztatást kap, továbbá a várható szállítási időről is tájékoztatjuk. Ha Önnek ez nem megfelelő, akkor elállhat a vásárlástól és az esetlegesen kifizetett összeget maradéktalanul, visszautaljuk a megadott bankszámlájára. A Pannon XP futárnak való termék átadást követően a https://pxp.pxpfutar.hu/atvevo oldalon tájékozódhat csomagja kiszállítási helyzetéről és menetéről. A DPD futárnak való termék átadást követően a https://www.dpd.com/hu/hu/tracking/ oldalon tájékozódhat csomagja kiszállítási helyzetéről és menetéről. Kérjük, a csomag sértetlenségét szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni. Ha kérdés merülne fel azt is a megrendelés részleteinél teheti fel, amire kollégáink hamarosan válaszolnak.
Személyes átvétel üzletünkben
A megrendelt árut – akár már aznap – személyesen is átveheti: Vital Corner by ToZo 1139 Budapest, Gömb utca 46/c alatt található üzletünkben. Hétfőtől péntekig: 10:00-18:00-ig, szombaton: 10:00-14:00-ig A megrendelést követően a rendszer e-mailben üzenetet küld Önnek a rendelt termékekről melyben szereplő rendelési számmal a honlapon nyomon követheti a rendelés folyamatát.
Házhoz szállítás /
A vásárolt termékek elküldése futárszolgálattal:
Pannon XP
és
DPD Classic belföldi alapszolgáltatások
- Háztól – Házig történő kézbesítés belföldön max. 31,5 kg / csomag súlyhatárig
- 1 órás időkapu értesítés e-mailben a várható kiszállításról, térképes nyomon követés
- Futár telefonszám feltüntetése
- Interaktív átirányítási lehetőségek (csomagpontra irányítás, címmódosítás, dátum módosítás)
- Másodszori kézbesítési kísérlet
- Nem kézbesített csomag esetén, díjmentes visszaszállítás a feladónak
- Elektronikus csomagkövetés a DPD honlapján a címzettek részére
- Return My Parcel, online, csomagvisszaküldő portál
Szállítási díjak /
- 5.000 Ft alatti rendelés csak személyes átvétel esetén lehetséges
- 5.000 – 30.000 Ft közötti vásárlás :
Pest megyei és Budapesti cím esetén br. 1990 Ft
Pest megyén kívüli, vidéki cím esetén br. 2990 Ft - 30.000 Ft felett ingyenes szállitás
- 0,01-3 kgig a szállitási díj nem változik
- 3-5 kgig br. +490 Ft
- 5,01-10 kgig br. + 900 Ft
- 10,01-15 kgig br. +1200 Ft
- 15,01-20 kgig br. + 1500 Ft
- 20,01-25 kgig br. + 3500 Ft
- 25,01-31,5 kgig br. + 4990 Ft
- 1,5 métert meghaladó csomagnál túlméretes szállitmány miatt árajánlatot küldünk a kiszállitási cim szerint
- Utánvét összege: minden esetben, ingyenes szállításnál is bruttó 790 Ft 30.000-Ftos kosárértékig, fölötte a teljes összeg 2.8%-át számítjuk fel utánvételi díjnak.
- Ingyenes szállítási díj esetén is a + kg díjat felszámoljuk
Fizetési módok
Utánvéttel való fizetés
A futárnak készpénzben fizetve, a csomag átvételekor utánvéttel.
Készpénzes és bankkártyás fizetés
A tozoshop webshopjában pillanatnyilag négy féle fizetési mód létezik:
Fizikai üzletünkben nyitvatartási időben bankkártyával is fizethet, kérjük készítse elő rendelésének számát.
Cím: Budapest, 13. ker. Gömb utca 46/c
